よくある質問
汚れた便器にも使用可能ですか？
「トイレクト」は便器を清潔に維持することを目指しています。必ず便器をきれいにしてからご使用することをおすすめします。汚れている便器のままご使用になると実感度が落ちる場合があります。
便器はきれいな状態でどのくらい維持されますか？
「トイレクト」は２時間おきに除菌水の生成動作を20分間行いますので、約2~3ヶ月以上便器の清潔が保たれますが、トイレの使用・環境により清潔状態は異なります。
便器の蓋は閉めないといけないのですか？
できる限り、便器の蓋を閉めてご使用ください。便器の蓋を使用時に人体感知センサーが感知し続けてしまい追加的な感知が難しくなる場合があります。衛生的な面でも水洗時には、蓋を閉じてお使いすることをおすすめします。
人体感知センサーはどのように働きますか？
環境により異なりますが、役50〜60cm距離の物体を感知したら、小さいブルーのLEDが点灯し、通常の除菌・洗浄（２時間おき）動作と別途に追加的な除菌・洗浄を行います。感知しなかった場合は５分以上センサーから離れてからもう一度接近してください。それでも感知しない場合は電源アダプターを差し直してください。
（便器の蓋が開いてあると感知し続ける場合がありますので、蓋を閉めてご使用ください）
活性剤はどのタイミングで補充すれば良いですか？
赤色のLEDが点灯したら補充してください。4人家族を基準に2ヶ月を目安として補充します。ただし、手動洗浄を繰り返すと補充時期が早まる場合があります。補充したら、必ず作動ボタンを５秒間押し続けてリセットをしてください。5秒経つとリセット音声とともに作動をはじめます。リセットをしないと赤色のLED灯は消えません。
活性剤の原料は何でしょうか？
活性剤は食用の精製塩99.9%と無水クエン酸を使用します。活性剤は食用として使用しないでください。
市販の塩を溶かして使用することは可能ですか？
市販の塩は塩度が低く、「トイレクト」の性能低下の恐れがあります。高効率な除菌水製造のため「トイレクト」専用の活性剤をご使用ください。専用活性剤は精製塩とクエン酸を特殊配合率で作りあげたものです。
電極版の寿命は何年ですか？
「トイレクト」は２時間おきに20分間除菌水の製造動作を行いますので、１ヶ月120時間、１年で1,440時間, 5年で7,200時間の, 8年で11,520時間使用可能です。ただし、使用環境や手動洗浄などにより使用可能年数が異なりますので、高い効率を出すためには3年に一度、通常の場合は5年程度でプラチナ電極板を取り換えることをおすすめします。
作動中に水の中の電極を直接触れたら危険でしょうか？
12V 2A以下のACアダクターを採用しているので関電の危険はありませんがなるべく電源を抜いてから設置作業することをおすすめします。
水道水の代わりに地下水、井戸水などでもかまいませんか？
「トイレクト」は他の電解水製造機器とは違って地下水でも使用可能です。ただし、より多くの電解質が必要になりますので、なるべく水道水での使用をお勧めします。
